İade Politikası
Yardım ve bilgi sayfaları.
AVC Batarya olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade süreçleri aşağıdaki koşullar kapsamında değerlendirilmektedir.
İade Süresi
Satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren yasal süre kapsamında iade edilebilir. İade işlemlerinin başlatılabilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.
İade Koşulları
İade edilecek ürünün orijinal ambalajı, aksesuarları ve varsa tüm ek parçaları eksiksiz şekilde gönderilmelidir. Kullanıcı hatası sonucu zarar görmüş, fiziksel hasar oluşmuş veya teknik müdahale yapılmış ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.
Arızalı veya Hatalı Ürünler
Teslimat sonrası üretim kaynaklı arıza, yanlış ürün gönderimi veya hasarlı teslimat durumlarında bizimle iletişime geçebilirsiniz. Gerekli inceleme sonrasında ürün değişimi veya iade işlemi sağlanacaktır.
İade Süreci
İade talebi oluşturulduktan sonra ürün tarafımıza ulaştığında teknik ve fiziksel kontroller yapılır. Onaylanan iadelerde ücret iadesi ödeme yöntemine bağlı olarak ilgili süre içerisinde gerçekleştirilir.
Kargo Süreci
İade gönderimlerinde ürünlerin güvenli şekilde paketlenmesi kullanıcı sorumluluğundadır. Kargo sırasında oluşabilecek hasarların önüne geçebilmek adına korumalı paketleme yapılması önerilir.
İletişim
İade süreçleriyle ilgili tüm soru ve talepleriniz için AVC Batarya destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.
Firma: AVC Batarya
E-Posta: info@avcbatarya.com
Web: www.avcbatarya.com